[ 信息录入:宝鸡市金台医院 | 时间:2015-08-17 | 作者:护理部 刘丽娟 | 浏览:2829次 ]

    护理质量管理是护理管理的核心，护理质量的优劣直接影响疾病的治疗效果和医院的总体医疗质量。为了加强医院护理管理，规范护理服务行为，提高护理质量，为患者提供优质护理服务，保障病人安全，提高患者满意度，我院护理部8月13日下午，开展了以“护理质量管理与持续改进”为主题的业务学习。
    业务学习由骨一科护士长张小文主讲，主要从护理质量的概念、护理质量管理的概念、目的、目标、原则、组织结构、主要内容、基本方法、改进方案、科室的质控管理等内容进行详细讲解。
    通过此次业务学习，使护理人员通过护理质量评价来衡量护理工作目标完成程度，进而肯定成绩，找出差距，并通过信息反馈，为护理管理者的决策提供可靠信息，不断完善计划方案，达到进一步提高护理质量的目的。

骨一科护士长张小文主讲护理质量管理与持续改进

护理人员专心一致，认真领会学习业务知识